V roce 2022-2023 byli uživatelé Alexa nešťastnými svědky podivného jevu: hlasový asistent Amazon se někdy sám zasmál! Ale to není vše! Příběh pokračuje. V posledních měsících se Amazon stal jádrem kontroverzí ohledně respektování soukromí svých zákazníků. A co víc, v dopise senátorovi USA nejcennější gigant elektronického obchodování na planetě připustil, že vede záznamy o rozhovorech mezi uživatelem a Alexou. A dokonce i poté, co byly vymazány, tyto nahrávky opravdu nejsou!
Hlasový asistent Amazon je jádrem kontroverzí poté, co narušil soukromí svých uživatelů
Po potvrzení, že její zaměstnanci naslouchají konverzacím mezi Alexou a jejími uživateli, aby zlepšili výkon hlasového asistenta, Amazon potvrzuje další informace. Ukazuje se, že soukromá společnost udržuje záznamy o uložených konverzacích dobře, dokud se uživatel nerozhodne je odstranit. Chcete-li tedy zvýšit své šance na větší soukromí pomocí hlasového asistenta Amazon, musíte jít buď do aplikace Alexa ve vašem smartphonu, nebo do nastavení ochrany osobních údajů v počítači. V druhém případě stačí kliknout na „Zobrazit historii hlasu“ a vybrat, co chcete smazat. Pokud jde o Android, musíte jít do postranní nabídky,v nastavení pak „Alexa a vaše osobní údaje“, než kliknete na „Zobrazit hlasovou historii“ a smažte, co chcete. Tady jsi!